Retours & Échanges

Chez SMTZ, nous souhaitons que vous aimiez vos pièces de mode. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après la réception pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point de collecte le plus proche ou au bureau de poste pour expédier votre colis.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois l'inspection terminée, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.